レジリエントなサプライチェーン構築：半導体不足を克服する5つの重要アクション

世界的な半導体チップ不足は、2021年に自動車メーカーに数十億ドルの収益損失をもたらす可能性があります。General MotorsやFordなどのメーカーは、生産シフトの変更や一部ラインの完全停止を余儀なくされています。自動車メーカーは、その結果、数十万台規模で車両生産を減らす見込みで、世界経済の回復に大きな影響を与えるでしょう。

不足の背景にあるCOVID-19の影響

不足のドライバー（冗談抜きで）はCOVID-19関連です。昨春、外出制限令に応じて車両組立工場が閉鎖されたとき、チップメーカーは自動車ほど深刻な影響を受けていない業界の需要に合わせて生産を調整しました。これは半導体メーカーのアジャイルなビジネスプロセスを示すものでしたが、自動車メーカーは一般的に柔軟性に欠けていました。今、自動車生産が再び増産フェーズに入っている（以前の予想より強い消費者需要の中で）中、カーメーカーは厳しい立場に置かれています。

サードパーティサプライヤーのレジリエンス評価：5つの重要ステップ

これほど広範な影響を持つサプライチェーン混乱は、将来のイベントに備えるユースケースとして機能すべきです。以下は、組織がサードパーティサプライヤーのレジリエンスを評価するために取るべき5つの重要なステップです。

1. 定期的なビジネスレジリエンス評価を実施する

評価は「一度きりのプロジェクト」ではなく、ベンダーの実践が最新であることを確認するために定期的に実施すべきです。以下のトピックを中心に評価を行います：

• サービスと重要度の適格性判定。 サプライヤーがクリティカルサービスを特定する基準は何か？
• 現在および予測される影響。 外出制限令などの混乱の影響を緩和するため、どのようなインシデント対応計画があるか？
• プロセスの準備状況。 サプライヤーはサプライチェーン混乱をシミュレートする「ウォーゲーム」を定期的に実施し、教訓を現実のシナリオに適用しているか？ プロセスは定期的に見直されているか？
• 拠点と変更。 サプライヤーのフェイルオーバーや災害復旧計画は？ 環境変化にどれだけ迅速に再適応できるか？
• コミュニケーションメカニズムとタイムフレーム。 サプライヤーの公式および顧客向けコミュニケーション計画は？ 混乱通知のために期待できる、合理的で契約上強制力のあるタイムラインは？

これらの質問への回答は、危機が収まった後に実施される、より広範なベンダー・リスク・コンプライアンス評価の基準となり得ます。

2. 第4者・第N者関係をマッピングし、集中リスクを回避する

銀行業界で生まれ、複数セクターで応用されている「集中リスク」とは、単一の業界、地域、パートナーへの集中によるサプライチェーンのリスクレベルを指します。リスクはベンダーポートフォリオの多様化不足から生じます。パンデミックが示したように、あなたのサプライヤーのサプライヤー（あなたにとっての「第4者」）での失敗が、あなたの製品・サービス提供能力に大きな下流影響を及ぼす可能性があります。だからこそ、自社と他のサードパーティとの関係を特定し、依存関係を発見し、情報経路を可視化することが不可欠です。これらの関係をマッピングすることで、イベント発生前に集中リスクを回避できます。

3. ビジネスイベントを監視する

サプライチェーンリスク管理実務で最も頻繁に観察されるギャップの一つは、サイバーセキュリティ評価への過度な依存です。間違いなく、ベンダーのサイバーセキュリティ態勢を評価し、そのセキュリティ実践を可視化することは絶対に不可欠です。しかし、それがリスクの唯一の側面ではありません。サプライチェーンパートナーの評判、リコールや制裁などの法的措置の対象になっているか、ネガティブなニュースが多いか、信用問題や支払い遅延があるかといった洞察を得ることは、逆境時に納品できる能力について多くを物語ります。

4. サードパーティがイベントをプロアクティブに報告できるようにする

前述の通り、内部統制ベースの評価はポイントインタイムの演習にすべきではありません。評価と次の評価の間に組織に多くのことが起こり得るからです。代わりに、サードパーティがプロアクティブかつ直接的にあなたにアップデートを報告できるようにすべきです。合併・買収、データ侵害、サービス停止などについて報告してもらえるようにします。これらのプロアクティブなイベント報告の結果は、社内でタスクを発火させ、潜在的なビジネス影響リスクをよりよく理解し、把握し続けるために活用すべきです。

5. 自社の事業継続計画を最新に保つ

ここまで焦点はサプライヤーにありましたが、事業継続計画の構築には、内部・外部の複数リソースの調整が必要です。貴社には、内部レジリエンス対策だけでなく、サプライチェーンパートナーのリスク評価も組み込んだ一元化された計画がありますか？ 計画のスコープ、責任、手順を文書化し、ギャップを特定するところから始めましょう。事業継続計画の必須要素には、インパクト分析の実施、内部リスク評価の実施、組織全体でのコミュニケーション手順の遵守が含まれます。貴社も他社のサプライヤーである可能性があるため、彼らからのこれらの質問に答えられるよう準備しておきましょう。

教訓を活かし、次の混乱に備える

現在のパンデミックから得た教訓を活かし、次のサプライチェーン混乱に今すぐ備えましょう。主要サプライヤーのレジリエンスを継続的に評価し、より広範なエコシステムにおける潜在的な故障ポイントを理解し、変化を定期的に監視し、何よりも、リスクは自社が負うものだと認識することが重要です。

Brenda Ferraro氏はPrevalentのサードパーティリスク担当バイスプレジデントです。