ウェアラブルテクノロジー：現代の職場で働く人を守り、COVID-19を抑制

労働者はあらゆるビジネスの基盤であり、COVID-19パンデミックは、彼らの健康と安全を最優先することがいかに重要かを改めて思い起こさせました。

過去1年間で労働者安全への注目が高まるにつれ、ウェアラブルのような革新的テクノロジーの産業現場での採用も拡大しました。これらの接続デバイスは、家庭やオフィスからサプライチェーンのあらゆる隅々へと広がっています。生産施設、倉庫、運送会社、配送センターにおいて、ウェアラブルは職場での濃厚接触の頻度と持続時間を減らし、企業の濃厚接触者追跡プロセスを効率化しています。

実行可能なインサイトの獲得

典型的に密な産業現場環境で安全な距離を保つことは独自の課題です。しかしウェアラブルは、雇用主が逆境を跳ね返し、従業員間の濃厚接触（6フィート以内での合計15分以上の接触）の数を減らすのを支援しています。多くの産業用ウェアラブルデバイスは、作業者の近接度と接触持続時間に関連する新たなデータポイントを測定するようアップデートされました。例えば、作業者の怪我を減らすために設計されたデバイスが、今では職場とプロセスの再設計機会も明らかにし、接触の頻度と持続時間の両方を減らすことに貢献しています。

事例：サプライチェーン管理大手の施設でのテスト

グローバルなサプライチェーン管理・3PLリーダーが自社施設の一つでウェアラブルをテストした際、日々のワークフローが従業員間の濃厚・長時間接触にどう影響するかという洞察を得ました。データは、入荷日の方がより多く、より長い接触が発生していることを示しました。この洞察により、同社はCOVID-19感染拡大の可能性を減らすために再設計すべき特定プロセスを特定できました。

事例：大手EC企業でのランチタイム対策

同様に、ある大手米国EC企業がサイトにウェアラブルデバイスを導入したところ、毎日午前10時から午後1時までのランチタイムに長時間接触が急増していることが判明しました。従業員が互いに近接して食事をしている事実に気づいた経営陣は、ランチタイムのソーシャルディスタンス実践を要請し、この時間帯の従業員接触持続時間を70%削減しました。

濃厚接触者追跡の効率化

早期発見と迅速な対応がCOVID-19の拡大抑制に役立つことは周知の事実であり、濃厚接触者追跡は産業オペレーションを継続するための不可欠なプロセスです。しかし、濃厚接触者追跡を実施したことがある人なら、それが時間とリソースを大量に消費することも知っています。ウェアラブルはこのプロセスを補完し、スピードアップと精度向上を実現します。

従来、施設内で陽性者が出た場合、管理者は何時間ものCCTV映像を見て、複数の従業員に聞き取り調査を行わなければなりませんでした。さらに、昨秋にCDCが発表した新ガイダンスで、15分の濃厚接触時間が「累積」で判定されるよう変更されたことで、プロセスはさらに複雑になりました。ウェアラブルは客観的データでプロセス全体をデジタル化し、信頼性と精度を高め、管理者とHRの時間を大幅に削減します。

事例：EC企業での追跡時間50%削減

ある大手EC企業は、施設で陽性ケースが発生した際、ウェアラブルデバイスのデータを使って既存の濃厚接触者追跡プロセスを改善しました。感染者との濃厚接触者が誰で、いつ接触したかを示すレポートにより、管理者は特定の従業員への聞き取りと、正確な時間帯の監視映像確認に集中できました。結果、追跡時間を50%削減し、結果への信頼度も大幅に向上したと報告しています。

COVID-19後の継続的価値

ウェアラブルテクノロジーは、バイデン大統領の最近の大統領令に基づく新たなOSHA特別ガイダンスや緊急暫定基準勧告など、進化するCOVID-19安全要件への対応を支援する態勢が整っています。接続テクノロジーは、アウトブレイク時のソーシャルディスタンスと労働力コミュニケーションに関する新たな指示をサポートする準備ができています。

さらに、これらの即時的ニーズが職場であまり関連しなくなった後も、ウェアラブルデバイスは、怪我の減少やエルゴノミクスといった新旧の機能で労働者安全を最適化し続けます。その時が来れば、雇用主も従業員も、この困難な時期に身につけた新しい習慣、すなわち作業者が毎日デバイスを着用し、管理者がデータ分析を活用して職場のリスクを特定・削減することから恩恵を受け続けるでしょう。

Haytham Elhawary氏は、ウェアラブルテクノロジープロバイダー兼ソフトウェア分析プラットフォームKineticの共同創業者兼CEOです。