ギグエコノミー加速：2020年に9,300万人・1.6兆ドル規模、労働者権利議論の渦中で

「ギグワーカー」の定義を巡る議論が続く中、ギグエコノミーは爆発的に拡大しています。

daVinci Payments, Inc.によるギグエコノミートレンドの新しい調査によると、2020年に約9,300万人がこのセクターに参加し、2019年から3分の1増加しました。ギグ収入も同額増の1.6兆ドル（2019年は1.2兆ドル）に達しました。

この調査では「ギグ」を「独立した労働者による短期契約の一時的またはパートタイムの仕事」と定義しています。daVinciは、自らをギグ参加者と称する1,002名へのオンライン調査から結果を導き出しました。

この驚異的な数字が、個々のギグワーカーの状況を正確に反映しているわけではありません。調査によると、平均年間ギグ収入はわずか17,477ドルで、ギグワーカーの74%が15,000ドル未満です。

しかし、すべてが金銭のためというわけでもないようです。daVinci PaymentsのCMO（最高マーケティング責任者）ロドニー・メイソン氏は、この調査の「大きなマクロな気づき」は、ギグワーカーが「単に収入補填のためだけでなく、生活の利便性のためにもギグをしている」ことを発見したことだと語ります。「ギグは、他の職業ではできない形で彼らを助けています。」

2020年のギグワーク劇的成長の主要因はコロナウイルスパンデミックで、多くの労働者に経済的打撃を与え、フルタイム雇用の創造的な代替手段、または少なくとも補完手段を求めさせました。それでもメイソン氏によれば、ギグエコノミーはパンデミック前の2019年でも飛躍的に成長していました。

ギグワークの本来の概念は、UberやLyftのドライバーに代表されるように、すでに雇用されている労働者が副業で追加収入を得る機会でした。サプライチェーン・物流役割のギグワーカーの65%がフルタイムジョブを持ち、一般ギグワーカーの63%とほぼ同率です。しかし、daVinci Payments調査でサプライチェーン関連職に従事する回答者の3分の1以上が、ギグワーク自体をフルタイムの仕事としており、多くは週単位のフルタイム労働を構成するために3〜4のギグジョブを掛け持ちしています。

ギグワーカーは一般人口より高学歴傾向にあり、約半数が高校以上の教育を受けています。43%が総世帯収入5万ドル以上ですが、ギグワーク単体では年15,000ドル未満が大半です。

「より高度なスキルを持つ人々は、必要な収入と自由を両立させる手段としてギグワークを捉えています」とメイソン氏。「彼らは技術に精通し、コントロール感を持っています。」

物流とサプライチェーンは、現代的なギグ労働力に機会を提供した最も初期のセクターの一つで、UberとLyftが代表例です。この分野での仕事満足度は比較的高いようです。調査によると、サプライチェーンギグワーカーの85%が仕事を気に入っており、これは平均ギグワーカーより10%高い数字です。

それでも、物流系ギグジョブは最近、特にライドシェアビジネスで激しい論争の的となっています。一部の労働者は、フルタイム従業員として扱われ、医療保険などの福利厚生を受ける資格があると主張します。企業側は、ドライバーは独立請負業者であり、フルタイム扱いの対象外だと主張しています。

この問題は複数の管轄で裁判所に持ち込まれ、相反する判断が出ています。イギリス最高裁は最近、Uberドライバーのグループが最低賃金と有給休暇を受ける権利があると判断しました。スペイン政府は、フードデリバリードライバーを彼らが働くデジタルプラットフォームの従業員とする法案を提出しました。対照的にカリフォルニア州では、居住者投票の第22号議案の可決により、アプリベースのライドシェアドライバーが独立請負業者として分類されることが定められました。

さらに問題を複雑にしているのは、従来型の「請負業者」（実質的にフリーランサー）と現代的な意味での「ギグワーカー」の境界線が曖昧なことです。調査ではdaVinciはあらゆるタイプのパートタイムワークをギグワークと見なしました。しかし、ギグというラベルは、自分の時間をコントロールでき、自由に出入りできる人々により適用されるように見えます。

パンデミック後のギグワークの見通しは不透明ですが、雇用主が人件費と福利厚生コストを最小化したがること、継続的な成長が見込まれます。サプライチェーン・物流分野では、daVinci調査で回答者の31%が来年ギグを増やす予定、18%が減らす予定としています。決定要因は今後の数か月間の経済全体の状況と、従来型フルタイムジョブの可用性です。しかし、ギグワーカーは即日払いがあれば継続する意向を示しており、サプライチェーン・物流ギグワーカーの67%がすでにその形で報酬を受け取っています。

メイソン氏は、倉庫、事務、清掃、カスタマーサービス、レストラン、特に小売など複数業界でギグ機会の継続と拡大を見ています。同時に、ギグワーカーの権利と地位に関する議会と裁判所での議論も継続するでしょう。「それについてもっと聞くことになるでしょう」と同氏。「しかし、異なるタイプの規制ができるまでは、ギグ型ワークの加速を見続けることになるでしょう。」