CMMSソフトウェアで協働文化を構築

デジタル化は、データサイエンスからサプライチェーン管理まで多くのセクターを破壊しました。テクノロジーブームによって変革されているもう一つの業界はメンテナンス管理で、コンピュータ化保全管理システム（CMMS）が牽引しています。

以前、組織はワークオーダーを促進しすべてをスムーズに運営するために複雑な階層システムに依存していました。これは整理が難しい書類の痕跡を伴い、予防保全や予知保全のような機敏な活動を効率的に実行することをほぼ不可能にしていました。メンテナンス管理ソフトウェアの出現は、企業が資産寿命を延ばし、運営コストを削減し、大規模な在庫管理を可能にしたことの大きな要因とされています。

CMMSソフトウェアの機能

具体的に、CMMSソフトウェアは以下の方法でメーカーのコスト削減を助けます：

• 数千のデータポイントにわたる密度の高い一元化データベースを提供し、管理者が特定設備の情報を簡単に引き出し、全体的なメンテナンスニーズの正確なスナップショットを取得可能
• 設備故障と予防保全ソフトウェアサイクルのコールトゥアクションアラートをトリガーし、最終的に資産寿命を延長
• 定期的な設備監査、規制基準へのコンプライアンス、在庫管理を促し、将来の分析と予測のためにデータを保存

CMMSソフトウェアは、時間のかかる管理タスクを自動化するだけでなく、レガシーシステム使用時に欠けていたかもしれないより高いレベルの警戒と説明責任を促進します。CMMSシステムを使用する多くのメリットがどのように融合し、異なる部門やサードパーティサプライヤーの協働作業をより正確かつコスト効果的にするかを概説します。

ベンダーとの関係改善

成功したビジネス運営のより見えにくい要素の一つは、サードパーティベンダーとサプライヤーとの取引です。組織が設備メンテナンスをアウトソーシングする場合、リソース管理を改善し、メーカーがベンダーを評価し、すべての当事者間でオープンなコミュニケーションフローを促進するプラットフォームを使用していることを確認する必要があります。

CMMSシステムは上記すべてを実現します。統合されたエンドツーエンドソリューションとして、ソフトウェアはベンダーとビジネス利害関係者がルーチンメンテナンスを実行するために必要な情報とツールに簡単にアクセスできるようにします。なぜならそれらがすべて一つの場所に整理されているからです。また、経営者はワークオーダーページや請求書などの財務諸表上で情報を明確かつ正確にすることができ、メーカーとベンダー間の防止可能なコミュニケーションエラーの可能性を減らします。ベンダーとのその後の問題は追跡可能で、提示されたデータに基づき、関係がもはや相互に有益でないと感じれば経営者は関係を断つ決断ができます。

予防保全の合理化

企業は予防保全をリアクティブメンテナンスではなく実行することで12〜18%のコスト削減を実現します。このマージンはメーカーにとって理解できる懸念点です。回避可能だった資産ダウンタイムでの損失を経験したくないからです。CMMSシステムは、ルーチン予防保全と必要なすべての設備をスケジュールすることで、企業が資産管理を主導するのを助けます。
ビジネスの設備がモノのインターネット（IoT）のエンドポイント、つまり情報を収集・共有するネットワークに接続されている場合、経営者は「資産と会話する」という追加メリットを得られます。問題が発生したら、どんなに些細なものでも、システムがCMMSにアラートを作成し、利害関係者が即座に対応できます。

AI搭載アプリケーション

さらに一歩進めて、経営者は人工知能の力を使って予知保全を実行できます。予防保全とは異なり、予知保全は設備が実際に稼働している際の機能を監視し、したがって潜在的な設備故障のより正確なタイムラインを描き、それに応じてメンテナンスタスクを割り当てられます。予知保全vs予防保全：違いは何か？をお読みください。

さらに、データ収集とレポート作成の側面を自動化することは、人員配置の観点からも支援を提供します。利害関係者は、スプレッドシートを動かしながら整理を保つために最善を尽くすという、本質的に時間を大量に費やしています。CEOであり業界思想リーダーのMark Hurd氏は、正確なレポート作成におけるAI搭載ソフトウェアの普及について、「AIを使えば、それらのレポートは事実上エラーがなく洞察に富み、作業が消えるため、人々はより高次のタスクに集中できる」とコメントしています。

社内コミュニケーションの改善

CMMSシステムは、一元化された正確な記録保持を通じて社内コミュニケーションを改善します。これにより、目的、関連タスク、成功への期待がタイムリーに伝達され、明確な説明責任感が描かれます。これはビジネスにおいて強力な通貨ですが、特に収益性が資産、リソース、工場スループットの維持能力にかかっている製造セクターでは重要です。故スティーブン・コヴィー氏（ビジネスリーダー、『7つの習慣』著者）は「説明責任は応答能力を生む」と述べました。説明責任を促すシステムで運営されるビジネスは、運営をスムーズに保つために機敏に対応する準備がより良く整っています。

結論

グローバルワークオーダー管理システム市場は2023年までに約7億ドルに成長すると予測されています。メーカーがCMMSをコスト削減と資産パフォーマンス向上に結びつけ始めているため、市場は成長とイノベーションに熟しています。

単にワークオーダー追跡の有用なツールであるだけでなく、CMMSは利害関係者間のリアルタイム協働の概念を確立するのを助けます。以前はサイロで運営されていたより多くの派閥を結びつけることで、経営者は正しい情報が正しい人々に届くことを保証できます。