パンデミック時にサプライチェーンの従業員を採用する7つの方法

COVID-19の蔓延が始まって以来、このウイルスはサプライチェーンと世界レベルでの流通を混乱させてきました。空の食料品の棚からトイレットペーパーや手指消毒剤の不足まで、そのような混乱は、シェルターインプレイスの義務が終了した後も続く可能性があります。

一部の企業は需要が急激に減少しましたが、他の企業は大幅な増加を経験し、サプライチェーン全体の変化に適応する過程にあります。いずれの場合も、多くのサプライチェーンは即時の一時的なサポートを必要とする可能性があります。

以下は、契約サプライチェーンの従業員を採用およびオンボーディングするための7つのヒントです。

効果的な職務記述書を書いてください。 契約社員にどのような責任が与えられるかについて採用担当マネージャーに相談し、過去の職務記述書から引き出して理想的な資格をまとめます。これが新しく作成された役割である場合は、現在責任を担っている人に相談して、契約社員が何をするのか、どのスキルが必要かを理解してください。役割に応じて、説明に関連するスキルまたはソフトウェアの知識を含める必要があります。正直で詳細な職務記述書は、時間をかけて書く価値があります。これにより、採用活動を最大限に活用し、契約全体を遂行できない個人への面接や採用を避けることができます。

契約労働者を雇う動機について正直に言ってください。 ポジションが永続的になる可能性があるかどうか、および役割がCOVID-19によるものであるかどうかについて透明性を保ちます。契約期間がわからない可能性があるため、従業員は柔軟に対応できるように準備する必要があります。今日の市場の不確実性を認めます。将来の供給または需要の混乱に応じて、役割がシフトまたは拡大する可能性があります。

人材を効果的に調達します。 面接や身元調査をスキップするための近道をとると、資格のない従業員を雇うことになり、生産性が低下し、離職率が高くなる可能性があります。現在の従業員からの紹介を求めます。ポジションがエントリーレベルであっても、需要の高いサプライチェーンでは、ミスや矛盾を許容したり、契約全体を遂行できなかった従業員の交代に追加の時間とリソースを投資したりすることはできません。スタッフには、サプライチェーンの経験があるか、仕事を休んでいる家族や友人がいる可能性があります。また、紹介は、契約期間中、うまく機能し、働く可能性が高くなります。

人材派遣会社の活用を検討してください。 失業率が高い時期に、仕事を投稿するということは、応募者が殺到することを意味し、その大多数は資格がありません。人材派遣会社は、大量の応募者を除草し、成功するためのスキルセットを持っている応募者を特定することに慣れています。これらの企業は、資格のある候補者を探し、面接し、契約終了後の給付金の提供や失業の支払いなど、契約労働者に伴うリスクの一部を引き受けるために使用できます。人材派遣会社は、契約労働者のオンボーディング、オリエンテーション、トレーニングを支援することもできます。彼らは通常、資格のある候補者の大規模なプールを維持し、一時労働者の大規模なグループを非常に迅速に配置できます。

リモートでオンボード。 従業員が初日に着陸できるように、できるだけ前もって行動してください。従業員がリモートでオンボーディングできる場合は、受諾書を返送するときに、最初の人的資源の事務処理（オファーレター、福利厚生、競業避止契約、在宅勤務契約）を必ず完了してもらいます。事前に、勤務時間や会社の方針などの期待について話し合うためのビデオハングアウトを設定します。従業員が精通している必要のあるソフトウェアに関する知識を測定し、必要に応じて、事前にチュートリアルを送信します。チャットやビデオ会議、リソース共有、調達自動化ツールなど、コミュニケーションによく使用されるチャネルを検討してください。このようなツールの多くには、ProkuriaやProcurifyなどのオンラインチュートリアルがあります。

高速で効率的なオリエンテーションの準備をします。 可能であれば、時間とリソースを節約するために、契約労働者をグループとして乗船させ、訓練します。これにより、時間の記録方法や質問の連絡先を効率的に説明し、COVID-19やその他の安全上の注意事項の概要を説明することで、繰り返しを防ぐことができます。従業員がドアに入る前に（仮想の正面玄関であろうと実際の正面玄関であろうと）、デスクとI.T.からすべての準備が整っている必要があります。バッジとクレデンシャルを設定します。必要に応じて、デスクを割り当て、ログイン情報を準備する必要があります。作業中に完了することが期待されること、およびそれらがどのように評価されるかについて、書面と口頭の両方で期待のコミュニケーションを提供します。

施設を見学して、安全規制とコロナウイルス予防戦略を実演します。従業員が倉庫にいる場合は、それぞれが作業するセクションを割り当て、プロセスを順を追って説明します。契約社員を、一緒に働くマネージャーやチームに紹介します。たとえば、調達部門で働く人々は財務チームと緊密に連携する可能性があり、チームの連絡先に紹介され、1日を通してコミュニケーションをとるためのベストプラクティスについてトレーニングを受ける必要があります。

労務管理テクノロジーを使用します。 特に繁忙期には、このテクノロジーを倉庫管理システムと組み合わせて利用することで、個人およびグループのパフォーマンスを効率的に監視し、関連するパフォーマンスメトリックを確認できます。これは、潜在的な問題を軽減し、各契約社員のパフォーマンスを最大化するのに役立ちます。

契約全体を通じて従業員を管理するときは、需要、時間、または契約期間の変化を定期的に伝えてください。毎週時間を取って契約社員と話し、進捗状況を確認し、助けを求めるための簡単な手段を提供します。プロジェクトの途中でレビューを実施して進捗状況とパフォーマンスを追跡し、契約期間の変更の可能性を考慮してベースに連絡することを検討してください。

Maureen Hoerstenは、全国的な人材派遣、採用、文化企業であるLaSalleNetworkの最高執行責任者です。