小売業者がサプライチェーンを回復する方法は次のとおりです

全米小売業協会によると、小売業者はコロナウイルスのパンデミックに適応するために迅速に動いています。65％以上が、中国での生産停止によるサプライチェーンの混乱を経験または予想しています。

今年の前例のない消費者活動の落ち込みの後、ほとんどの小売業者にとっての次の課題は、世界が再開し始めたときにサプライチェーンエンジンを適応させることです。

小売業者は、私たちが「ニューノーマル」の世界に入るとき、状況が大きく異なることを期待する必要があります。ビジネスの再開は課題であり、当面の影響を最小限に抑えることに重点を置いている企業は、この混乱が中長期的に購買習慣を変えることを念頭に置く必要があります。

混乱がサプライチェーンに打撃を与えると、小売業者は製品の行き先や在庫のある場所にすばやく移行する必要があります。現在と将来の両方の需要に対応する柔軟で透明性のあるサプライチェーンを開発することが、成功への鍵となります。

しかし、キャップジェミニの調査レポートによると、サプライチェーンをデジタル化した企業はわずか15％であり、60％がその方向に進みたいと述べています。これは小売業者の約半数にとって最優先事項の3つでしたが、86％は、プロジェクトをテスト段階を超えて取得するのに苦労しており、期待と達成されていることのギャップを明らかにしていると述べました。

数か月のシャットダウンの後、企業は在庫についてどのように選択するかをよりよく把握する必要があります。敏捷性と柔軟性が不可欠になります。たとえば、無線周波数識別またはその他のテクノロジーを使用して製品を追跡および追跡するデジタルサプライチェーン戦略により、小売業者は特定の製品がチェーン内のどこにあるかを知ることができます。コンテナ内のスマートセンサーは製品の状態を監視でき、販売および運用計画と在庫監視のためのデジタルプラットフォームは、より接続されたサプライチェーンを作成できます。

ある小売クライアントは、サプライチェーンのすべての部分をレビューして、何をする必要があるかを評価しています。システム内の割り当て、需要計画、注文について質問し、プロセスがサプライチェーン全体に伝達されるようにするためのチェックリストを作成しました。

パンデミックが衰退すると、活動が急増します。企業は、商品の需要が回復したときに備えられるように、在庫とその場所を知る必要があります。

回復は均一ではありません。オフショアメーカーは完全な生産に達するまでに時間がかかり、国のさまざまな地域がさまざまな速度で回復します。必要な製品の量はさまざまであり、カテゴリは引き続き流動的です。適切な製品を最も需要の高い地域に移動すると、輸送と処理のコストが高くなりますが、よりインテリジェントなサプライチェーンを使用すると、そのような状況での対応と柔軟性が向上します。

新しいサプライチェーンモデルは、柔軟でデータ中心である必要があります。内部および外部のデータを活用して早期警告信号、問題、または異常を検出することにより、企業は混乱に備えることができます。そして、そのメリットは柔軟性を超えています。キャップジェミニは、サプライチェーンと調達活動をデジタル化する企業が12か月以内に平均18％の投資収益率を生み出すことを発見しました。

これらの概念を今日のサプライチェーンロードマップに組み込み、将来必要に応じてモデルを微調整することが重要です。それは、現在の考え方を超えて伸びることを意味するかもしれません。たとえば、企業は在庫を共有する中央店舗モデルや、より多くの所有権やロジスティクスが必要な新しいフリート戦略を採用する必要があるかもしれません。クラウドソーシングや別の会社とのコラボレーションによるロジスティクスの共有を意味する場合もあります。

データと分析は、タップが再びオンになったときに在庫とロジスティクスに優先順位を付けるのに役立ちます。季節商品と同じように、需要は最初は高く、その後徐々に減少します。これはすべての分野で一貫しているわけではありません。つまり、インバウンド在庫を確認し、それに応じて商品をリダイレクトするときに、一部の割り当てを停止する必要がある場合があります。

迅速に対応するためにクリーンなデータを取得することは、前進するために不可欠です。これは、サプライチェーンのデジタル化とビジネスプロセスの変化を意味し、サプライチェーンのすべてのパートナーがネットワーク全体でデータを共同で共有します。新しいデジタルサプライチェーンは、柔軟性と透明性が必要であり、すべてのパートナーが含まれる必要があります。たとえば、小売業者はより多くの地元のサプライヤーを探すでしょう。この種の変更は、需要管理の柔軟性を高めることを意味する可能性があります。
今こそ、混乱の影響を理解し、次に来ることに備える時です。今日実施されている戦略は、サプライチェーンが再開するときに適切な条件を設定します。小売業者は、混乱が始まる前に、次の混乱の波に備える必要があります。

Cyndi Lagoは、CapgeminiInventのサプライチェーン担当副社長です。