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パンデミック後の世界におけるロジスティクスの再調整

2020年は経済に深刻な影響を与えました。一夜にして世界は暗くなり、COVID-19パンデミックの影響を最も受けたのは業界の小売業でした。アセントによると、 小売業の労働者の58%が、時間の短縮、店舗の閉鎖、一時解雇に直面して、通常どおり仕事を続けることができなかったと述べています。」

実店舗の場所が閉店したり、容量が制限されたりすると、eコマースの売上が増加し、ロジスティクスおよびサプライチェーン業界に大きな圧力がかかりました。 Eコマース活動は増加し、衣料品や電子機器からトイレタリーまですべてが含まれるようになりました。多くの購入者は翌日無料になることを期待しており、小売業者は需要に迅速に対応する必要がありました。

人生が遅かれ早かれ正常に戻ることを期待して、いくつかの変更がここにとどまり、その多くは配達と製品の入手可能性に関連しています。効率的で無駄のない収益性の高いサプライチェーンとは、事後対応ではなく事前対応であり、多くの企業が2021年以降にロジスティクスを再調整することを余儀なくされています。

サプライチェーンの効率を評価する必要があります。企業は、顧客の期待に長期にわたって応え続けるために、より合理化された費用効果の高い方法を模索する必要があります。ハーバードビジネスレビューの記事に記載されているように、「2月に中国で始まった供給ショックと、世界経済が閉鎖した後の需要ショックは、ほぼすべての企業の生産戦略とサプライチェーンの脆弱性を露呈しました。」

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ロジスティクス企業が将来の計画を反映して計画を開始するにつれ、考慮すべきことがたくさんあります。サプライチェーン全体を徹底的に分析することが重要です。この検査の価格は、修正されていない脆弱性によって生じる損害のコストと比較すると最小限です。リスクと緊急時の計画はこれまで以上に重要です。誰もパンデミックを予測することはできませんでしたが、サプライチェーンが苦しんだ理由の多く(供給不足、スタッフの喪失、在庫のボトルネックなど)は、回避または少なくとも軽減できた可能性があります。最後に、バックアップ在庫レベルが利用できない状況を緩和しながら、顧客に最適なサービスを提供できるように在庫をどのように展開するかを検討することが重要です。需要がある場合は、供給が必要です。

多くの企業は、サードパーティロジスティクス(3PL)プロバイダーが、サプライチェーンと配送能力を強化したい企業にとって優れたオプションであると考えています。中小企業は、倉庫保管、サプライチェーン、および配送自体を効果的に実行するためのリソースまたは専門知識が不足している可能性があります。一方、アウトソーシングの方法を知っている大企業は、ビジネスに従事する戦略的サプライチェーンパートナーの価値を理解しています。さらに、アウトソーシングと多様化を行いながらコアコンピテンシーに焦点を当てることで、リスクを軽減できます。ロジスティクスの一部またはすべてをアウトソーシングしている企業は、市場の状況が変化したときに、製品を時間どおりに予算内で確実に納品することを仕事とするパートナーがいることを知って安心できます。

ラストマイルの配達は、パンデミック全体でおそらく最大の変化を経験しており、それらは継続する可能性があります。テクノロジーにより、倉庫から玄関先まで、最新の製品追跡が可能になりました。非接触配信では、消費者や通信事業者に混乱を与えることはなく、分散型ノードでは、地理的な場所に関係なく、可能な限り最短の配信時間を実現できます。ただし、ラストマイルの運送業者、特に小包と宅配便のサービスは、消費者への商品の流れを維持する能力と能力に対する信じられないほどのストレスに適応する必要がありました。

パンデミックは世界中の企業にとって課題でしたが、柔軟性と適応性を維持し、危機の発生後も回復力を維持することを忘れないようにしています。サプライチェーンとロジスティクスに対するこれらの変更の多くは、時間内に発生したはずです。パンデミックは単に彼らを急いで追跡しました。この間、サプライヤは顧客の要求に応えるためにあらゆることを合理的に行いましたが、最終結果は効率よりも優先されることがよくありました。この迅速な対応により、多くの企業が救われ、eコマースが継続されましたが、持続するためには、プロセスを再検討する必要があります。これは、将来のリスクの計画を開始し、焦点を機能しているものからより適切に機能する可能性のあるものに移すときです。

Mike Glodziakは、レガシーサプライチェーンの社長兼CEOです。


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