サプライチェーンのリーダーが正確さよりも敏捷性を選択すべき理由

COVID-19のパンデミックは、多くのリーダーに、私たちのサプライチェーンが私たちが思っていたよりも脆弱であることを明らかにしました。過去数年間で多くの変化があり、従来のサプライチェーン管理戦略はプレッシャーにさらされ始めています。

McKinsey＆Companyのレポートによると、世界のサプライチェーンの85％が業務の縮小を経験し、6％が完全に閉鎖されました。さらに、エコノミストは、パンデミック関連の混乱により、企業は平均して年間収益の6％〜10％のコストを負担していると報告しました。真に回復力のあるサプライチェーンを構築するために今日必要なのは、予測の精度よりも可視性に対応したネットワークの俊敏性に投資することです。

ブランドが直面している課題は、ネットワーク全体のデータの可視性を受け入れるために必要な技術シフトを行うことです。新しい消費者向け製品の製造とパッケージ化を外部パートナーに大きく依存しているにもかかわらず、エンタープライズリソースプランニング（ERP）システムを含むブランドのデジタルトランスフォーメーション戦略が拡張ネットワークに触れることはめったにありません。このデジタル化戦略からの外部パートナーの省略は、ブランドの4つの壁の外側にある「ブラックボックス」またはデータの死角につながります。この外部データの欠如は、生産サイクル、サプライヤーとのコミュニケーション、材料の割り当てなどを妨げる可能性があります。

ブランドが今日の複雑な市場で敏捷性と競争するためには、技術的な慣性を克服する必要があります。消費者の需要がますます不安定になるにつれて、可視性を高め、ネットワークの透明性を促進し、コラボレーションを強化し、ブランドのサプライチェーンネットワーク全体のパフォーマンスを最適化するために、より洗練されたシステムが必要になります。

従来の戦略の再検討

サプライチェーンの応答性を向上させるために可視性が重要である理由を理解する前に、サプライチェーンの現在の状態を理解することが重要です。第一に、今日の消費者の購買力はかつてないほど高まっており、これが市場の根本的な変化につながっています。インターネットやソーシャルメディアを通じて、購入者は独自の調査を実施し、ピアレビューや推奨事項にアクセスできることで、はるかに多くの情報を得ることができます。また、複数のチャネルを通じて同じ種類の製品を購入することもでき、すべてが注目を集めています。

同時に、スタートアップブランドは歴史的に、大規模なブランドよりも機敏かつ迅速に市場をナビゲートしてきました。過去10年間で、これらの小さなブランドのスピードにより、大きな伝統的なブランドからより大きな市場シェアを獲得することができました。

今後、成功するビジネスは、グローバルなエコシステムの急激な変化に迅速に対応できる機敏なサプライチェーンを備えたビジネスです。敏捷性への道は、サプライチェーンの内外の両方の可視性を可能にするデジタルトランスフォーメーションと並行して実行されます。

従来、ブランドと外部のサプライチェーンパートナー（共同包装業者や契約製造業者を含む）は、トランザクションベースで運営されてきました。ブランドは外部のパートナーに注文を送信し、注文が遅れるリスクがある場合にのみ介入します。コパッカーは独立して運営されており、期限とサービス基準を満たすために独自の機能に依存しています。

このアプローチの問題は、サプライチェーンネットワークが急激な需要変動に効率的に対応できないことです。ブランドとその外部のサプライチェーンパートナーが注文状況や容量の制約などに関するデータをリアルタイムで共有できない場合、複雑な問題を解決するために効果的にコラボレーションすることはほぼ不可能になります。

サプライチェーンの可視性が向上すると、ブランドを外部のサプライチェーンパートナーから長い間分離してきた壁が崩れます。可視性は外部のパートナーネットワークを照らし、すべての利害関係者間でよりオープンな知識の交換を生み出します。日用消費財（CPG）の生産者がサプライチェーン全体の可視性を促進するための最良の方法は、外部エコシステム全体に拡張できるデジタルシステムを採用することです。

適切なクラウドベースのソフトウェアプラットフォームを使用すると、ブランドは自社と共同包装業者および製造業者との間のデータフローをデジタル化でき、誰もが同じ情報にアクセスできるようになり、プロセスのコラボレーションが向上します。すべてのパートナーは、スプレッドシート、電子メール、電話に頼るのではなく、多額の資本やITを必要としない共有デジタルソリューションを参照できます。維持するスキル。

可視性がコラボレーションを強化

CPGがサプライチェーン全体で何が起こっているかについてより多くの洞察を得ると、関係者全員にとって有益な方法で外部パートナーと協力することができます。複数の企業に焦点を当てたコラボレーションにより、サプライチェーンパートナーは、タイミング、小売チャネル、および消費者の需要に基づいて、製品の提供を考え、開発し、微調整することができます。

ブランドは、最小限の投資で新製品の提供を試すこともできます。彼らは、独自の専門性を持つ新しいコパッカーをネットワークに取り込むことができます。これらのパートナーシップを通じて、ブランドは顧客の注文を満たすさまざまな方法をテストし、新しい流通チャネルを探索し、未開拓の市場に迅速に参入することができます。

さらに、可視性を活用したコラボレーションにより、市場投入までの時間が短縮され、ブランドは、以前は動きの遅い組織では範囲外だった短期的な収益機会を活用できるようになります。サプライチェーン全体の可視性が高まるということは、グループがつながり、アイデアを共有し、協力して今日のサプライチェーンの課題を解決する機会が増えることを意味します。可視性は、ほとんど警告なしに需要が増減する可能性がある世界で正確に予測するというプレッシャーを軽減します。

サプライチェーン全体のパフォーマンスを最適化するには、可視性も不可欠です。 CPGがサプライチェーンの運用をよりよく把握できるようになると、CPGはより意味のある主要業績評価指標を確立し、外部のサプライチェーンパートナーに明確な期待を設定できます。この情報を使用すると、ブランドとその外部パートナーの両方が継続的に改善し、混乱に直面した場合でも、より自信を持って成功を測定できます。

さらに、CPGはサプライチェーンのコストを削減し、在庫の過剰在庫を回避し、無駄を減らし、材料の観点から必要なものだけを購入することができます。可視性の向上により、リーダーはサプライチェーン全体のすべての製品をより正確に追跡できるため、リスクや品質管理の問題を引き起こすことなく、サプライチェーンを無駄なく実行できます。

もちろん、デジタルトランスフォーメーションを経たサプライチェーンネットワークは、パフォーマンスを最適化するのに適しています。企業は、賢明な意思決定を行うために必要な情報と、外部パートナーと緊密に連携するためのツールを持っています。同様に重要なのは、最新のサプライチェーンソフトウェアが、信頼できるサプライチェーンを構築するために必要な根本的な変化を乗り切るためにCPGが受け入れる必要のある文化的変化のタイプを促進することです。

これは、デジタル対応の可視性と俊敏性であり、予測ではなく、企業が今後数年間で繁栄するのに役立ちます。そして、この可視性が内部のサプライチェーンの外から外部のパートナーにまで及ぶと、すべての人が捉える機会が増えます。

ジェイソンタムはNulogyの最高経営責任者です。