ウィーンで開催された第6回IoT Forum CEでの率直なセッションで、欧州主要通信事業者3社が、多くの企業がまだモノのインターネット（IoT）を明確に理解していないことを認めました。コンセンサスはシンプルかつ強力：通信事業者は単に接続性を売るだけでなく、顧客のビジネス目標への深い洞察を示す必要があります。 Jeremy Cowan記者が、中央ヨーロッパ18カ国から400人以上の代表者を集めたパネルの雰囲気を伝えます。Arthur D. Littleのグローバル革新ビジネスデザイン責任者、ベラ・ヴィラグ氏の基調講演では、Telstraのライブスタジアム体験における先駆的取り組みが紹介されまし

ITサポートは現代ビジネスの基盤であり、24/7のモバイル世界で機器故障後、従業員が迅速に業務復帰できることを保証します。 しかし、平均チケット解決時間は依然として3日弱にとどまると、Velocityの戦略・開発ディレクター、アンソニー・ラムレ氏は指摘します。 より多くのプロセスがクラウドへ移行する中、ITサポートを消費者グレードの「クリックアンドコレクト」体験として再構築する時が来ています。 解決のスピード クラウドベースのスマートロッカーにより、ユーザーは故障デバイスを動作する代替機と1分未満で交換可能。技術者を数日待つ必要がありません。 ユーザーはクラウドに保存されたファイルとアプリケー

Industry 4.0やより広範な産業用モノのインターネット（IIoT）といった政府主導のイニシアチブが製造業を再構築していると、S3 Semiconductorsのマーケティング&ストラテジー担当ディレクター、ダレン・ホッブス氏は述べます。生産資産からのデータ取得と分析により、IIoTは世界中の工場に更なる効率性、収益性、アジリティを約束します。 これらの利益を得るには、プラントがピークパフォーマンスで稼働し、摩耗と潜在的故障を継続的に監視する必要があります。ダウンタイムの最小化は極めて重要であり、本稿ではIIoT技術がいかにメンテナンス、修理、運用（MRO）を変革し、センサーがその変革で

なぜ一部のソリューションベンダーはモノのインターネット（IoT）を「理解」しているように見え、他はそうではないのか？ネットワークオペレーターは失望的な結果を報告する一方、ベンダーは成功を主張。この対比は、オーストリア・ウィーンで開催された第6回IoT Forum CEで強調されました。エコシステム全体から450人の参加者が集結。Hutchison 3 Austria、T-Mobile Austria、Tele2 IoTの3人のシニアエグゼクティブが、Arthur D. Littleのカリム・タガ博士によるパネルディベートで挑戦を受けました。 オペレーター間のコンセンサスは明確：IoTはまだ市場

2018年ボストンのLiveWorxで、CNBCのジョン・フォート氏がMicrosoftの複合現実（MR）リード、アレックス・キップマン氏をステージに招き、3,000人以上の聴衆を前にライブインタビューを行い、技術の可能性を浮き彫りにしました。 キップマン氏は即座に実世界での応用を示し、中国で医師がMRを用いてMRIデータを患者の身体に直接オーバーレイし、外科医が構造を三次元で視覚化できるようにすることで、300件以上の手術を実施したと説明しました。 フォート氏が鋭い質問「MRがゲームチェンジャーになるのはいつか？」を投げかけると、キップマン氏は躊躇なく答え、技術が産業を変革する準備ができてい

顧客セールスとサービスは全セクターで収益成長を牽引し、コンタクトセンターを成功の要としたピボタルエンジンにしています。 Global Industry Analystsによれば、コンタクトセンター市場は2022年までに4,071億ドル（約3,496億ユーロ）に達すると予測。その急速なグローバル拡大の明確な兆候だと、RingCentralのAVPプロダクトマーケティング、ジョン・フィンチ氏は述べます。 しかし、多くのレガシーコンタクトセンターは依然として1960年代の管理慣行に依存し、今日のデジタルネイティブでデバイスに依存しない期待に応えられていません。調査によれば、現代の消費者はあらゆるチャ

ヤッシュ・メータ 人工知能（AI）、データサイエンス、Webデザインが融合し、デジタルランドスケープを再構築しています。一見これらの分野のリンクは明確でないかもしれませんが、パーソナライズド広告がブラウジング中に表示されたり、Amazonが過去の検索に基づいて商品をレコメンドしたりする現実を考えれば明らかです。 消費者行動が進化する中、データ駆動型ソリューションはビジネス戦略に不可欠になっています。DomainMagnate創業者のマイケル・ベレスラフスキー氏は、「データサイエンスとAIの能力が日々向上しており、将来的なビジネスソリューションが財務指標から自律的に生成される地点に来ている」と述

5Gがヘッドラインを賑わせ続ける中、真に繁栄する5Gエコシステム構築に何が必要かを解き明かした専門家は少ない。Strand Consultのジョン・ストランド氏が、24年間の市場観察に基づき、ネットワーク展開、サービスイノベーション、ビジネスモデル、顧客需要という必須要素を説きます。 同氏のファームは業界の浮沈を記録してきました。顕著な例は2000年前後の3G立ち上げ。オペレーターがスペクトラムに数十億ドルを注ぎ込んでも、期待されたARPU成長は実現しませんでした。その失敗は、現在の5Gブームへの教訓となっています。 最近、北欧5カ国（デンマーク、スウェーデン、ノルウェー、フィンランド、アイス

発電所や石油精製所に物理的損害を与えるサイバー攻撃の脅威が、フィクションから現実へと移り、今日のヘッドラインを賑わせています。 攻撃者はエネルギーおよび石油・ガス組織をますます標的にしており、より強固な産業サイバーセキュリティの緊急性を浮き彫りにしています。 Tripwireの最新調査では、エネルギーセクターのセキュリティリーダーの70%が、サイバー攻撃の成功が爆発などの大惨事を引き起こすことを懸念していると、TripwireのVPプロダクトマネジメント&ストラテジー、ティム・アーリン氏は述べています。 歴史的にエネルギー事業者は物理的セキュリティのみに注力してきました。今日、ほとんどの産業制

第2回World eSIM SummitやMobile World Congressなど最近のグローバルイベントが、業界のeSIM技術への注目を研ぎ澄ませました。eSIMが今やコンシューマーIoTとM2M市場で決定的なインパクトを与える態勢にあることは明らかです。 Gemaltoのモバイル&IoTマネージャー、セバスチャン・ビオレット氏が、この楽観論の高まりの3つの重要な理由を概説します。 1. eSIM機能の成熟した理解 モバイルオペレーター、MVNO、MVNE、OEM、eSIMプロバイダー、サービス企業など、エコシステム全体のステークホルダーが、eSIMとは何か、どう機能するかについて包括

テクノロジーが今日の産業革命を牽引する一方で、真のハードルは文化変革です。顧客体験とビジネス成果をあらゆる意思決定の核心に埋め込むことが求められます。 エンジニアリング、製造、サプライチェーンチームは、世界クラスのセールスとサービス体験を提供するよう再配向されなければなりません。Microsoftのグローバルインダストリーディレクター（製造ソリューション担当）、コリン・マッソン氏が指摘する通り、これは従来の生産効率よりも、顧客満足度スコア（CSAT）やネットプロモータースコア（NPS）といった指標を優先することを意味します。 製造業者は、IoT、産業オートメーション、クラウド、ビッグデータ、A

北京鉄道駅 1997年7月、当時アクセンチュアのアナリストだったデイブ・アシュトン氏は、China Telecomのモバイル部門IPO支援のため北京へ派遣されました。世界主要経済国のモバイル普及率の履歴と予測データを収集・分析する任務は、困難かつ啓発的なものとなりました。 担当は、世界主要経済国の省庁と通信機関に連絡し、モバイル電話普及率の過去と予測データを収集すること。作業拠点のオフィスには固定電話がなく（クライアントが通信業界なのに皮肉）、調査用にNokiaのブリックフォンを3台購入しました。 通話1分あたり約3ポンド（約3.40ユーロ）かかり、ホテルの窓際に出て電波を捕まえる必要があり、

1980年代後半以来、メインフレームから現代のクラウドまで、連続するデジタルトランスフォーメーションの波と、それらが組織、経済、従業員、消費者に与える深遠な影響を目撃し、貢献してきました。私はNimbletankの創業者兼CTO、クリス・ミナスです。テクノロジーがビジネスランドスケープをどう再構築するか、直接経験してきました。 クライアントサーバモデルの台頭、インターネットへの移行、Web 1.0からWeb 3.0への進化など、各技術的シフトは我々の働き方と繋がり方を劇的に変えました。伝統的にこれらの変革は約10年サイクルで展開。1999年以降、ウェブがそのペースを加速し、サイクルを5年に圧縮

BICSのVPモビリティ&IoTビジネス、ミカエル・シュナ氏が最近、業界ピアとのウェビナーをモデレートし、なぜエンタープライズIoT導入が予測より遅れているかを検証しました。 アナリストは2020年までに200億台以上の接続デバイスを予測していましたが、The Economist Intelligence Unit IoT Business Index 2017によれば、企業はまだ追いついていません。 議論の重要なコンセンサスは、接続性の巨大な規模が、既存エンタープライズモデルへのIoT統合に伴う運用上の複雑さを過小評価していることです。 IoTは勢いを増し、具体的なメリットをもたらしています

Armは、2035年までに1兆台の接続デバイス実現というビジョンを推進し、企業がIoTデータから具体的価値を引き出せるようにしています。「より高い効率、市場投入までの時間短縮、コスト削減、新たな収益源こそが最も説得力のあるインセンティブ」と、IoTクラウドサービス担当上級副社長兼ジェネラルマネージャーのヒマ・ムッカマラ氏は語ります。「これらのメリットを実現する鍵は、信頼され、セキュアで、即座にアクセス可能なデータが、実行可能なインサイトを生成することにかかっています。」 Arm Mbed IoTデバイス管理プラットフォームは、組織が接続デバイスを大規模に安全に開発、プロビジョニング、管理できる

エンジニア必携のWi-Fi規格：802.11aから802.11ad、AF、HaLowまで 過去20年間でWi-Fiはニッチ技術から現代接続のバックボーンへ進化し、ホームルーターから産業IoTデバイスまでを駆動しています。このガイドでは、最も重要なIEEE 802.11規格、その技術的マイルストーン、範囲、速度、アプリケーションへの影響を解説します。 速度と範囲を追求した主要な現代規格 802.11ad（2012年） – 60GHz帯でのマルチギガビット無線。ケーブルレスの高性能ネットワーキングに最適。 802.11af（2014年） – 未使用TVホワイトスペースで動作し、HaLow同様にカ

IoTは企業のデジタルトランスフォーメーションの主推進力であり、IDCは2021年までに1.4兆ドル（約1,190億ユーロ）のIoT支出を予測。しかし、全企業の4分の1がトランスフォーメーションプロジェクトを途中で断念しています。 TelitのCTO、アロン・セガル氏はナレッジギャップを指摘。人々がIoTを語るとき、通常は数十億デバイスのネットワークを想像します。正確なビジネスデータを収集し、実行可能なインサイトに変え、適切なステークホルダーに届け、より賢い意思決定を可能にするネットワークです。 今日の市場は創造的なソリューションを要求します。約束は、問題解決、新アプリ創出、先行維持。しかし、

モノのインターネット（IoT）が拡大するにつれ、精密な屋内測位の需要も高まっています。屋外GPSが成熟した一方、屋内位置情報ソリューションは、多くの試験導入を本格的な商用展開に至らせない独自の課題に直面しています。 Quuppaの最高顧客責任者兼共同創業者、ファビオ・ベローニ氏は、屋内市場は単一ベンダーで対応するにはあまりに巨大で複雑だと説明します。代わりに、ハードウェアからハイレベルサービスまで完全なソリューションを提供できる、専門パートナーのネットワークが必要です。 完全統合型ロケーションプラットフォームには、堅牢な測位システム、マッピング、ルーティング、ジオフェンシング、ビーコンとセンサ

トラック、バス、建設機械を設計する大手自動車グループが、薄利と激しい競争に直面。先んじるため、車両センサーフィードと運用記録を融合するデータ駆動戦略を採用し、顧客別オファー、優れたサービス、測定可能な収益性向上を実現しました。WhereScapeのVP & GM EMEA、ロブ・メラー氏が同社の歩みを語ります。 トラック業界のどの変化がデータ戦略を促したか？ 1990年代の自動車セクターと同様、トラック市場は現在、薄利と激しい競争下にあります。利益は主にアドオン販売（保証、ファイナンス、サービス、保険）で構成されるため、オファーの差別化が不可欠。トラックにセンサーを搭載することで、遥かに関連性

VodafoneがLiberty Globalの欧州事業を184億ユーロで買収すると発表した後、アナリストはニューベリー拠点の同オペレーターがより強力になると同意しています。ただし、それ以上の熱意は見られません。Jeremy Cowanが報じます。 この取引は、ドイツ、チェコ共和国、ハンガリー、ルーマニアにおけるLiberty Globalの資産を対象とし、取引額は184億ユーロ。Vodafoneのコンバージドコミュニケーション戦略を加速し、最大市場であるドイツでのプレゼンスを統合し、中東欧でのフットプリントを拡大します。 CCS InsightのVPマルチプレイ&メディア、パオロ・ペスカトー