医療業界の支払いプロセスの大半は依然として紙ベースですが、電子決済は最も効率的でコスト効率に優れたB2B決済手段です。 非効率がもたらす莫大なコスト 非効率なプロセスは業界に年間数百万ドルの損失を与えています。実際、データによれば、請求書1枚を手作業で処理し、紙の小切手を処理するコストは最大31ドルに上ります。 手作業プロセスへの依存継続は、無駄を減らし効率を改善するという業界の使命に逆行します。しかし、サプライヤーとプロバイダーの行動を異なる目的が駆動するため、医療分野での支払い合理化は複雑です。 医療分野の電子決済膠着状態を打破するには、医療プロバイダーとサプライヤーの「双方」に利益

昨年、サプライチェーンの混乱は過去最高を記録し、北米が最も影響を受けた地域としてトップに立ちました。実際、上半期だけで1,069件のイベントが発生し、2010年以来の最高水準です。 新市場が開かれたり変化したりするにつれ、さらに重大なリスクが顕在化する可能性があります。自社業務だけでなく、サプライヤーおよびベンダーのエコシステムへの可視性を高めることが、これまで以上に不可欠です。これほど多くのリスクが存在する中、混乱の力から企業を免疫化するテクノロジーへの投資は、十分に価値があります。 デジタル成熟度のギャップ 多くの組織は、リスク低減におけるテクノロジーの戦略的役けとその潜在力をまだ活用

ビジネス理論家たちは、サプライチェーンを「競争武器」と位置づける概念を長年語り続けてきました。もし本当に実現していれば、今頃は十分な武器庫が出来上がっているはずです。 残念ながら、願望だけでは戦略として戦場に持ち出せません。真のサプライチェーン調和を阻む障壁が多すぎました。例外はあります――Amazon.comの、EC注文の迅速かつ確実な配送への執念。またはデルコンピューターの、製品カスタマイズへのアプローチによるノートPC時代の幕開け。しかし大部分において、競合を圧倒する精緻に同期化されたサプライチェーンという夢は、遠い夢のままでした。 トータルバリュー最適化（TVO）というアプローチ

ペーパーレス化の決断は圧倒的に思えるかもしれません。しかし、拒否し続ければ、最終的にビジネスは後れを取ることになります。 ペーパーレスオフィスがもたらす5つのメリット ペーパーレスオフィスへの移行は、ボトムラインを支える多くのメリットをもたらします。クラウドストレージから電子署名まで、追求すべきソリューションは多岐にわたります。 オフィスから書類の山をなくす準備はできましたか？ 今すぐ始めるべき5つの理由を紹介します。 1. オフィスの整理整頓が向上する ファイルと情報をデジタル化することで、社内の整理整頓が向上します。チームはもはや、紙の痕跡の欠落部分を探してオフィス中を駆け回る必要が

サプライチェーンファイナンス（SCF）は巨大かつ成長中の産業です。2015年のマッキンゼーレポートではSCFの潜在的グローバル収益プールは200億ドルと試算され、2017年には中国のSCFセクターが2020年までに2.27兆ドルに達すると予測されました。さらに、2017年のICC調査（98カ国の銀行対象）では、SCFが今後12ヶ月で最も重要な開発・戦略焦点領域とされました。 SCFが貿易および貿易金融関係者にとって必須のトピックであることは明らかです。しかし、最近のICCアカデミーサミットでは、依然として数兆ドル規模の未充足ニーズがこの市場に存在すると、複数の講演者が指摘しました。 WTO

1300品目以上の中国製品への関税が発動してから1年、サプライチェーンマネージャーが恐れていたニュースがついに現実となりました。 関税率引き上げの衝撃 先週、関税率が10％から25％へ引き上げられ、5月10日に発効しました。組織には、続く衝撃波に対応するための計画期間が1週間足らずしか与えられませんでした。 多くのサプライチェーンの将来が不透明な中、一つだけ明確なのは、強固な通関コンプライアンスプログラムの重要性です。適切なテクノロジー、人材、プロセスを組み合わせることで、輸入業者はグローバル貿易の新たな現実を乗り越えつつ、財務的・運用的インパクトを最小限に抑えることができます。 貿易摩

サプライヤーはウォルマートのより厳しい納入パフォーマンス基準を満たすべく奔走しています――そして、この巨大小売業者がハードルを引き上げ続けることは確実視されています。 OTIF基準の段階的引き上げ ウォルマートは2017年からサプライヤーに対してオンタイム・インフル（OTIF：定時・完全納入）指標を課してきました。昨年、2日ウィンドウ内でのフルトラック積み荷の定時納入要件を85％に引き上げました。今回、トラック輸送の定時納入要件を87％に、LTL（混載）輸送を70％に引き上げます。 同時に、「定時」と「完全」を2つの別個の指標に分離し、後者を優先させます。「完全納入」要件は、一般雑貨で95

ますます競争が激化する業界において、小売業者は適切な製品を適切な価格で提供するだけでは太刀打ちできず、顧客サービスが消費者の貴重な財布を巡る戦いの中心となっています。 返品増大の現実とコスト 近年好業績を上げている小売業者は、迅速・効率的な配送に加え、分かりやすい返品プロセスを含む、一貫して高水準の顧客サービスを提供してきました。買い物客は、あらゆるタッチポイントで利便性を求めており、競合より速く、良く、安くあることを要求しています。 ホリデーシーズンは長らく課題でしたが、ブラックフライデーやサイバーマンデーといった新たなイベントが、商品の逆流をさらに加速させています。英国Royal Ma

予測分析、拡張現実、ブロックチェーンなどの新興技術は、サプライチェーン業務を変革する潜在力を秘めています。デジタル時代における企業の先駆けとなるのが、エッジコンピューティングです。 エッジコンピューティングの本質 最もシンプルに言えば、エッジコンピューティングとは、ネットワークのエッジ、すなわちデータ収集地点に最も近い場所でデータを処理・分析することです。これを、ブロックチェーンの動作の核心である分散型ネットワークと組み合わせることで、データをより高速に処理し、エンドユーザー体験を向上させることができます。 エッジコンピューティングは、インターネット・オブ・シングス（IoT）デバイスの普及

サードパーティロジスティクス（3PL）プロバイダーや貨物利用運送事業者との関係は、データ駆動型の最適化インサイトを通じて、主要業務範囲を超えた価値を提供する可能性を秘めています。しかし多くの企業では、フレイトおよびロジスティクスパートナーを最大限に活用するための正式な仕組みやガバナンスプロセスが整っていません。 ガバナンス不在がもたらす機会損失 こうした正式なガバナンスプロセスがない場合、企業はサプライヤーが持つ微細な市場データ、専門知識、インサイトを活用し、個別プログラムを最適化する機会を逃している可能性が高いです。ロジスティクスパートナーが提供できる価値を理解し、彼らが分析とインサイトを

ブロックチェーン技術の恩恵を最も受けられる業界の一つが、ワインとスピリッツのビジネスです。 ブロックチェーンの約束と酒類業界の親和性 ブロックチェーンの約束は、複数のコンピューターに分散された改ざん不可能なビジネス取引記録です。このシステムは、高度に規制され、自社および政府機関のために正確な記録を必要とする業界に特に価値があります。それがアルコール飲料ビジネスなのです。 International Spirits & Beverage Group, Inc.（ISBG）は、世界的なワイン・スピリッツブランドの製造・販売を行っています（自らを「破壊的ブランドインキュベーター」と称し、最新のテ

サプライチェーンから贈賄と汚職を排除する際、いったい誰が「外国公務員」にあたるのか、ご存知でしょうか。 FCPAの基本と「外国公務員」の定義 1977年制定の海外腐敗行為防止法（FCPA）は、企業が「ビジネスの維持または獲得を助けるため」に外国公務員へ支払いを行うことを禁じています――つまり賄賂の禁止です。同法は支払い額の最低ラインを設けておらず、違反時の罰則は重大です。 コンプライアンスの第一歩は「外国公務員」の定義を理解することです。しかし、司法省のガイドラインは非常に広範で「無限定」だと、LexisNexis Risk Solutionsの反贈賄・汚職ディレクター、チャールズ・トーマ

「IMOスクランブル（大混乱）」とは、ファストフード店の新朝食メニューではありません。クリーンな燃料への切り替えを義務付ける新規制に、海上キャリアが悲惨なほど準備不足である状況を表す言葉です。 IMO 2020規制の概要 2020年1月1日、国際海事機関（IMO）は船舶燃料の硫黄含有量を現行の3.5％から0.5％に制限する規制の施行を開始しました。船舶運航者は、低硫黄燃料への切り替え、排ガス浄化装置（スクラバー）の搭載、液化天然ガス（LNG）の使用という3つの選択肢で対応できます。この新硫黄上限規制は、世界船隊の約96％に影響を及ぼすと予想されています。 環境メリットとコストの現実 船舶か

ほぼすべての標準産業分類（SIC）業種において、トップ企業はサプライチェーンと販売業務計画（S&OP）を活用し、財務指標で測られる競争優位を築いてきました。一方で、残り95％の業界参加者は、横ばいか悪化する財務成績に甘んじています。 在庫バッファーという持続する課題 世界のGDPアナリストによれば、約13兆ドル規模の在庫バッファーが過去数十年にわたり一定水準を維持、あるいは増加し続けています。一般的に在庫は、需要と供給のリードタイムの間の緩衝材として保持されます。エンタープライズおよびサプライチェーン技術の導入にもかかわらず、過去20年以上にわたり需給の同期化は改善されていません。それなのに

消費者向けハイテクウェアラブルデバイスは、当初こそ苦戦を強いられました。しかし、サプライチェーン分野ではより肥沃な成長の土壌が広がっています。 消費者市場での浮き沈み テクノロジー好きな購買層向けのファッションアクセサリーとして、Google Glassは世界に衝撃を与えることはありませんでした。Apple Watchも、メーカーが期待したほどスムーズな立ち上がりとはなりませんでした。消費者レベルでより成功を収めたのは、身体活動や体の指標、その他の健康マーカーを監視するFitbitのようなデバイスです。 消費者市場におけるウェアラブルの成功が分かれた背景には、高価格、使い勝手の悪さ、目新し

過去10年間で、小売業界は劇的な変貌を遂げました。 変動する消費者の嗜好、人口統計、好み、態度に合わせて戦略をシフトし、現代業界の複雑さに適応し、競争市場でトップに留まりたい企業は、消費者の多様な買い物習慣を反映するパッケージングの変更を検討すべきです。 以下の6つの方法が、今日の複雑な小売環境でのパッケージング最適化に役立ちます。 適切な量の持続可能なパッケージング 環境に優しいパッケージングはトレンドから必須要件へと移行しました。持続可能性基準を満たさないパッケージングは淘汰され、企業売上に悪影響を及ぼす可能性があります。しかし、適切なバランスを取るのは難しいです。 包装材を最小限に抑える

サプライチェーンの設計と管理が現代のビジネス要請に応えられずにいる中、企業の意思決定者たちはそれを蝕む非効率に目を向け始めています。 世界中で、サプライチェーン分野は情報フローにおけるあらゆる妥協が重大な過ちになり得ることを認識しつつあります。ガートナーのサプライチェーン・プロフェッショナル調査では、幹部の65％が競争優位を得るために新興技術の導入と投資を進めていると報告しています。 より深い分析により、サプライチェーンの課題が、スプレッドシートの大量使用、時代遅れのエンタープライズ・リソース・プラニング（ERP）システムやその他のアプリケーションに起因することが明らかになりました。クリーンで

テック起業家、スタートアップ・メンター、著者のクリス・イェー氏は、あなたが今、目まぐるしい成長の瀬戸際にある会社のトップにいると想像するよう促します。今後3年で従業員50倍、売上300倍。あなたは「ワクワクするか、怖いか？」と問います。 ジェフ・ベゾス氏は「ワクワク」を選んだと想像できます。イェー氏が言及していたのはAmazon.comで、1996年から1999年にかけて売上が爆発的に伸び、昨年には世界第2位の時価総額7,778億ドルを記録しました。 アマゾンの驚異的な成長の物語——連続四半期赤字を経て——は何度も語られてきました。しかし、従来のビジネス慣行から見れば、それはありそうもない話で

自動車輸送サービスにおいて、価格と品質の考慮は鍵です。誰も、到着時に傷、塗装剥がれ、へこみのある車を望みません。そこで、物流会社に愛車を任せる前に検討すべき質問のチェックリストを用意しました。 どの種類の自動車輸送会社と取引しているか？ 業界のさまざまなプレーヤーを理解することが重要です。主に以下の3タイプがあります。 カー・キャリア（実運送業者）。 あなたの車を集荷・配達するトラック・ドライバーです。責任者と直接やり取りできるのは良いですが、彼らは常に路上におり、電話対応やカスタマー・サービスの時間がほとんどないことを考慮すべきです。 リード・プロバイダー（紹介業者）。 「ワンクリックで6

2014年のデロイト調査では、チーフ・プロキュアメント・オフィサー（CPO）の69％が、向こう12カ月の最優先事項としてコスト削減を挙げました。2018年の同調査では、この数字が78％に跳ね上がり、わずか4年で9％増加しました。 支出を理解し、削減目標を設定し、ソーシングを管理して目標達成を図る能力が不可欠になっています。そこに至るため、組織は新世代のソーシング・プラットフォームへ移行し、調達組織の運営方法を根本から変えようとしています。ソーシング・プロセスを合理化・拡張するソリューションへの投資は、ダイナミックな交渉、正確な分析、リバース・オークション、新たなレベルの透明性とコラボレーション