企業は速やかに動く必要があります。AIとRPAを受け入れない企業は、すぐに後れを取り、追いつくのに必死になるでしょう。 競争優位性 テクノロジーがビジネスに影響を与えることは新しいことではありません。何世紀にもわたり、ビジネスが『ゲームチェンジング』なイノベーションに対応し、適応し、ビジネスランドスケープを永遠に変える様子を目撃してきました。電話の発明から自動車の大量生産、インターネットの創造まで、これらすべてのテクノロジーが現代のビジネス慣行を形作るのに貢献してきました。 最新のテクノロジーディスラプター、人工知能（AI）とロボティックプロセスオートメーション（RPA）を取り巻く誇大広告を

『労働力を自動化に適応させるチェンジマネジメントは、自動化戦略を成功させる上で少なくとも半分の役割を果たしていると私は信じています。』 アップスキリングプログラムは、自動化の生産性ポテンシャルを最大限に引き出し、組織に年間数百万ドルの節約をもたらす可能性があります。しかし、この分野への投資は依然として低いままです。 現在、自動化は一定程度生産性を向上させますが、その完全なポテンシャルに到達する鍵は、労働力の適切なアップスキリングにあります。 これはCapgeminiの最新レポートの結論でもあり、大多数の企業では、自動化がまだ経営陣の望む生産性向上目標を達成していないことも判明しました。 調査

『インテリジェントオートメーションのユースケースは、新しいAI技術とソリューションが市場に登場するにつれて成長し続け、未来の職場を根本的に変えるでしょう。』 ロボティックプロセスオートメーション（RPA）は、過去数年間で手作業プロセスに縛られていた生産性メリットを解き放つ上で大きく前進し、大規模なシステム再エンジニアリングなしで物事を変えられるというマインドセットを醸成しました。 全面的な変更が現実的でない組織にとって、RPAは触媒として機能し、ビジネスの前進と価値創出を支援し、既存のレガシーシステムへの投資を中心に戦略的計画を立てることを可能にします。 人工知能（AI）への拡張は、この粒度

大手企業の方が依然として自動化の恩恵を受けやすいものの、500人以上の意思決定者を対象とした調査では、中堅企業のほぼ3分の1（33%）が新技術で「大幅なコスト削減」が可能だと信じ、約4分の3（74%）がすでにビジネスの一部またはすべての領域で自動化を活用しています。 競争は中小企業にとって自然なものですが、大手企業が規模と機動力の両方を備えて市場を独占し、優秀な人材を採用できるため、常にダビデ対ゴリアテの戦いを強いられているように感じられます。 しかし、良いニュースがあります（中小企業を経営しているなら）：自動化がゲームを変える可能性があります。 英国の中堅企業の5社に1社（21%）が、自動

この資金調達は、著名な顧客の急増と世界中での主要幹部の任命という、RPA企業にとって目覚ましい年を基盤としています。 ロボティックプロセスオートメーション（RPA）スタートアップのAutomation Anywhereは、ソフトバンク・ビジョン・ファンドから3億ドルを調達しました。これにより、同社は世界で最も急成長している企業の一つとなりました。 この資金調達は、7月に発表されたシリーズAラウンドの拡大であり、総調達額は5億ドルを超えました。規制当局の承認とその他の慣習的なクロージング条件が前提となります。 この資金調達は、著名な顧客の急増と世界中での主要幹部の任命という、RPA企業にとって

調査では、英国マネージャーの5人に1人が、ブレグジット関連のスキル不足に対処する戦略を一切計画していないことも明らかになりました。 ロボットが仕事を奪う可能性は長年ヘッドラインを飾ってきましたが、英国企業は欧州からの一見尽きることのない労働者プールのおかげで、他の工業国に比べて自動化で長らく遅れをとってきました。しかし、HRソリューション企業The Adecco Groupの新しい調査によると、欧州からの低コスト労働の流れがブレグジットによって阻害されるため、この状況はすべて変わろうとしています。 Adeccoの調査「Brexit: retaining talent through chan

財務自動化企業V1が英国の1,000人のビジネスリーダーを調査したところ、手作業プロセスが減るならロボット技術と共に働くことに65%の人が喜ぶ（したがって生産性向上）と答えましたが、RPAは支出の優先順位ではありませんでした。 一部の人々にとって、人工知能は次の量子的飛躍と見なされています。これまで以上に多くの企業がそれを最優先事項にしています。業界を根本的に変革することを約束するからです。しかし、このすべての興奮の中で、組織が他の価値をもたらすテクノロジー（咳払い、RPA）を見落とす危険性はないでしょうか？ 財務自動化企業V1のディレクター、ディーン・マグローン氏によると、答えはイエスです

英国従業員の4分の1未満（24%）のみが、自動化が英国経済に悪影響を与えると考えています。 自動化は近年大きく前進しました。多くの組織がまだ技術のつま先を浸しているに過ぎませんが、ボットとドローンが職場に浸透する非常に現実的な見通しが前面に出てきました。マッキンゼー・アンド・カンパニーの最近のレポートでは、今日の仕事活動の半分が2055年までに自動化で置き換えられる可能性があると示唆されています。PwCの調査も衝撃的でした。今後15年以内に米国の雇用の38%が自動化される可能性があると予測しています。 しかし、従業員はあまり心配していないようです。ロボティックプロセスオートメーション（RPA

新しいロボティクスプロセスオートメーション標準が、2019年に注目すべきRPAトレンドの例になるでしょうか？ 組織はRPA、つまりロボティクスプロセスオートメーションの価値を最大化する必要があります。ここではBlue Prismのチーフエバンジェリスト、パット・ギアリー氏が、今年期待できる重要なRPAトレンドと発展を強調します。 RPAトレンドNo.1：標準の出現 RPAは、国際的な職場に地殻変動をもたらすソフトウェアカテゴリです。RPAはもともと、制御しやすい『デジタルワークフォース』（ソフトウェアロボット）を提供するために設計されました。これは、サービスベースのタスクの自動化された履行に

「単調なことを取り除き、退屈なことを取り除き、自動化できることを取り除けば、コンピューターにはできないことが残ります：創造的であること、共感的であること、起業家精神を持つこと。これらはすべて、はるかに楽しいことです。」 「Twitterで仕事について最も引用されるハッシュタグの一つが#TGIF（Thank God its Friday）なら、ビジネスリーダーは恥じるべきです。彼らは仕事を人々が好まないものにしてしまったのです。」 少なくとも、Another MondayのCOO、アルイェン・ファン・バークム氏がInformation Ageにロボティックプロセスオートメーション（RPA）につ

ウサイン・ボルトのドッペルゲンガーにはなれませんが、RPAとデジタル変革はあなたのスプリントを助けます。 スプリントとアジャイル：これらはデジタル変革のバズワードであり、Blue Prismのチーフエバンジェリスト、パット・ギアリー氏によると、RPAとデジタル変革は相性が良く、ロボティックプロセスオートメーションがこれらのアプローチを支援できます。しかし、それ以上のことがあります。Blue Prismはこう表現します：「まるでパッド入りの部屋を提供するようなものです。」 リーンスタートアップ、スプリント、アジャイル：これらの働き方は、企業が開発し、テストし、前進することを可能にするものです。

UiPathとEnateの合意により、顧客はより多くのロボットを、より速く、より少ないリスクで導入でき、より高い運用可視性を提供しながらパフォーマンスを最適化できます。 Enateのロボティックサービスオーケストレーション（RSO）プラットフォームは、デジタルワークフォース全体でのサービス提供と管理をオーケストレーションし、プロセス失敗や例外によりロボットが完了できないタスクを人間がシームレスに引き継げるようにします。Enateは、人間とロボットの比率に関わらずあらゆる規模で運用可能で、RPA導入を加速し、企業におけるAIへの道を可能にします。 UiPathは「Automation Firs

コネクテッドRPAは自動化市場の未来であり、勝者と敗者を決定づけるでしょう。 Blue PrismはコネクテッドRPAのビジョンを発表しました。これは、最先端のクラウド、AI、認知能力を活用することで、組織が競争力を維持しながら、新しいサービスと製品の市場投入までの時間を加速するのを支援すると同社は述べています。 同組織は、強化されたRPA提供が、彼らが「メイカー」と呼ぶデジタルに精通した従業員の創造性と革新を触媒し、破壊的な新サービスを発明、設計、開発する力を与えると述べています。 RPAがITを解放する 企業で生産的なイノベーションが解き放たれているにもかかわらず、IT部門は依然として予

「テクノロジーに盲目的に信頼を与えるべきではない」とKryonは、RPA技術がISO/IEC 27001:2013認定を受けた後に述べています。 同社によると、RPAベンダーがこの国際的に認められた認証を受けたのはこれが初めてで、財務詳細、知的財産、従業員詳細など、顧客の重要な情報のセキュリティを保護するための厳格な要件セットへの準拠を示す包括的な監査の後にのみ発行されます。 Kryonはすでに品質管理手順のISO/IEC 9001認証を取得しています。さらに、一般データ保護規則（GDPR）に準拠しています。 KryonのCEO、ハレル・タエブ氏は：「国際標準化機構と国際電気標準会議が定める

ロボティックプロセスオートメーションは、破壊的な動きを見せる新興市場です。 昨年10月、Grand View Researchは、RPA市場が2025年までに31.1億ドルの価値になると予測しました。驚くほど正確な数字です。今からその時までの年平均成長率は31.1%と予測しています。しかし、UiPathが「すべてのデスクにロボットを」を目指し、自動化が労働者の時間の大きな塊を解放し、「デジタルワーカー」と呼ばれるものを創造し始めているという多くの主張を考えると、2025年までに31億ドルという市場規模は、やや保守的なように思えます。 別の見方もあります。RPA市場は過大宣伝されていると主張す

最近のPwCレポートによると、AIセクターは2030年までに世界経済に最大15.7兆ドルを貢献すると予測されています。 人工知能、機械学習、自動化の革命がここにあります。 しかし、これら新興かつ極めて必要な分野で最も採用している国と都市はどこでしょうか？ ロボティックプロセスオートメーション企業のUiPathが、世界中のスタートアップハブからの求人情報を分析することで、この問題に関する明確さを提供しました。調査はこちらで閲覧できます。 予想通り、中国と米国がAI業界をリードし続けています。両国ともAIとMLの求人数が最も多く、それぞれ12,113件と7,465件です。 しかし、英国はこの分野

ほっとしました！ 雇用機会を減らすのではなく、組織はデジタルに投資し、タスクをロボットに移し、新しい仕事を創出しています。 ManpowerGroupの調査「Humans Wanted: Robots Need You」によると、世界中の雇用主の87%が、自動化の結果としてヘッドカウントを増やすか維持する計画です。 雇用機会を減らすのではなく、組織はデジタルに投資し、タスクをロボットに移し、新しい仕事を創出しています。同時に、企業は人的労働力のアップスキリングを拡大し、機械が行う役割と補完的な新しい役割を人間が果たせるようにしています。 ManpowerGroupはInfocorpに委託し、

ロボティックプロセスオートメーションとソフトウェアロボティクスは、人間の経験を拡張することについてです。 人を拡張する NICEはそのロボットに名前を付けました。「NICE従業員バーチャルアテンダント」ことNEVAです。 NEVAとNICEの技術は、人を拡張するのに役立つと、NICEのギャレス・ホール氏は語ります。 これはアテンド型と無人型ロボットの違いに帰着します。「おそらく」とホール氏は推定します。「組織において、活動の10〜20%をエンドツーエンドで自動化できるかもしれません。しかし、世界は複雑な場所です。」そしてホール氏が人を拡張するについて語るとき、彼は残りの80〜90%について考

自社に適した自動化レベルを決める際、平均的な顧客のデモグラフィックを理解することが鍵となります。 ビジネスにおける自動化導入に「ワンサイズフィットオール」のアプローチはありませんが、ここではカスタマーサポートに自動化を統合する前に、あなたとあなたのビジネスにとって最良の決定を照らし出す4つの主要カテゴリーを紹介します。 製品を知る AmazonがKindle Fire HDXを発売したとき、AIの時代であっても、カスタマーサービス自動化から一歩引くことが前進の道になることを証明しました。「Mayday」ツールの創設により、インタラクティブなカスタマーサービス体験がワンクリックで可能になりまし

国際契約・商業マネジメント協会（IACCM）の調査によると、平均的な企業は不適切な契約管理慣行により、年間収益の約10%を失っています。 成長への急ぎの中で、企業は契約数の増加に直面します。これは素晴らしい問題ですが、それが深刻な問題になるまでです。組織の契約管理プロセスに固有の弱点がある場合、契約が増えることは、それらの弱点が問題を引き起こす機会が増えることを意味します。 些細な不便で済む問題もあれば、深刻な危機に発展する問題もあります。2013年、FacebookはCambridge Analyticaによる契約違反を検知できず、その結果生じたパブリシティにより、決算発表から90分以内に