ほとんどの調達チームは、何らかのデジタルジャーニーの途上にある。通常これは、テクノロジーへの投資、可能な限り多くのプロセス自動化、分散した購買担当者が最小限の手間で必要なものを独立して調達できるようにすることを意味する。これらのステップはすべて重要だが、クリティカルな問いを見落としている：誰がデータサプライチェーンを管理しているのか？ いや、タイポではない。ここで言うのはサプライチェーンデータではなく、データサプライチェーンだ。これは、組織が製品・サービスを購入する可能性のあるサプライヤー――現在の、認定済みの、将来の――に関する情報だ。このデータの一部はサプライヤー自身から直接来るし、一部

子供の頃、近所に引っ越してきた子供たちと友達になった。関係の初期段階は常にポジティブだった。しかし必ず、テリトリー争いや主導権争いによって友好的な雰囲気が紛争に変わった。そして紛争が収束し、健全な関係が築かれた。 Bruce Tuckmanの集団発達段階モデルを知ったとき、このつながりには気づかなかった。だが年を重ねるにつれ、彼の発見が戦略的ビジネスパートナーシップを含む多くの関係タイプに適用可能だと確信するようになった。 1965年、Tuckmanは形成期、混乱期、統一期、機能期の4段階からなる集団力学モデルを提唱した。私は1990年代、トータルクオリティマネジメント運動の一環として集団

コロナウイルス封じ込めの新たなバズワードは「ソーシャルディスタンス（社会的距離）」だ。それは何か、ロジスティクスに何を意味するのか？ 中国は暴走するコロナウイルス（COVID-19）を制御するため、「ソーシャルディスタンス」の適用を普及させた。出遅れの後、中国は武漢などで積極的に動いた。主な措置は、学校閉鎖、地域全体の隔離、職場閉鎖だ。 ソーシャルディスタンスは新しい概念ではない。ウォールストリートジャーナルなどが報じたように、専門家はこれを実証済みのアプローチとして挙げる。 「ソーシャルディスタンスと隔離は、時代を超えて試され、機能するから生き残ってきた古来の慣習だ」と、英国シンクタン

今日のサプライチェーンがかつてないほど複雑になっているのは秘密ではない。社会経済と市場ダイナミクスが、組織にアウトサイドインの需要駆動型世界への対応を迫っている。 しかし企業は今、政治情勢全体での保護主義とナショナリズムの高まりといった多数の新変数を織り込まなければならない。これは多くの企業に、ビジネス継続リスクの再検証と新たな調達戦略の採用を強いている。現在の環境で企業が繁栄するための6つのサプライチェーン戦略を紹介する。 戦略No.1：リアルタイム需要インサイトと需要形成に基づく、需要駆動型プランニングとビジネス運営モデルを採用する 需要予測能力は、SCMチームがますます強力なデジタル

コロナウイルスの脅威拡大が、サプライチェーンに深刻なリスクを生んでいる。製造業者と小売業者は、サプライヤーが生産停止し、減りゆく在庫を補充できなくなる可能性に直面している。 2月のLogistics Managers Index Reportによれば、輸送価格と在庫レベルの両方が悪化の一途をたどっており、今後数カ月の指数もこの下降傾向が続くと予想される。今こそ、包括的な長期サプライチェーン戦略を支える不動産戦略を見直し、または策定する時だ。そうすれば、このパンデミックが制御下に置かれたとき、あなたはゲームの先を行くことができる。 多くの企業が、中国生産への依存度を下げるため調達先を多様化し

現状がいかに厳しく見えても、状況は一時的だ――そして小売業者は、経済回復によって解き放たれる消費者需要の洪水に備えなければならない。 もちろん、目の前の危機を乗り切る必要がある。全米小売連盟（NRF）の最近の調査では、会員の40%が中国での生産停止によるサプライチェーン混乱をすでに経験し、さらに26%がそうなると予想している。（経済の短期見通しが悲観的であることを考えれば、これらの数字は過少評価である可能性が高い。） 同時に、NRFは5月の米国輸入が前年比9.3%、6月は9.6%増加すると予測している。すでに中国工場が生産再開に向け準備を進めているとの報道もある。同国での新規感染が減少して

ほぼすべてのソフトウェアインフラは、顧客サービスレベルの達成、オンタイム・インフル納品、在庫と全体的なコストパフォーマンス目標の強化を目指す中で、いつかは「収穫逓減の法則」に直面する。 可視性とコントロールの欠如が、組織の効果的な意思決定と目標指標改善を阻害している。企業は、AIなどの新技術・先進技術の助けを借りてこの赤字を克服しようとしている。 しかし、プロセスや技術の転換を図る前に、まず自社の現在のインフラの限界を理解しなければならない。適切な判断を怠れば、多大な時間とコストを投じても、期待される生産性や成果を提供できないまま終わる可能性がある。 機会コストで現状を把握する 始めやす

当日配送は新しいアイデアではない。企業は、明日でも来週でもなく、数時間以内に極めて重要なアイテムを必要とすることが日常的にある。 人気で高利益の商品が品切れし、需要が高いうちに即座に補充しなければならない小売業者。組立ラインを止め、時間あたり数千ドルの損失を出している壊れたポンプを、できるだけ早く交換しなければならない工場。 新しいのは「スケールでの当日配送」 当日配送の新しさは、スケールで実行する必要がある点だ。購買体験全体が「アマゾン化」によって変革され、配送も例外ではない。それほど前まで、消費者は翌日や翌々日配送で満足していた。しかしアマゾンのおかげで、彼らは今や速さ、シンプルさ、選

3月中旬までに、世界経済とその社会的つながりの手段が高速でほぐれていく様を追うこと自体が困難になっていた。COVID-19の急速な世界的拡大を封じ込めるための突然の政府令が、公共イベント、大学授業、スポーツ競技、礼拝などのキャンセル・延期という、同様に不安を煽る民間セクターの決定と相まって押し寄せた。 ほとんどの消費者にとって、それは当惑と不安の時だった。しかし、ほぼあらゆるタイプのビジネスにとって、疫病の破壊的インパクトはより不吉なものだった：生存への実存的脅威だ。あらゆる小売店と飲食店で売上が急落した。 3月11日付けの取引プラットフォームForex.comの分析によれば、ほぼ75%の

高度なERP（エンタープライズリソースプラニング）システムを通じて、企業は各ディストリビューター、卸売業者、場合によっては大規模リセラーの集計出荷ロケーションを把握できる。しかし、ほとんどの場合、製品の追跡はそこで終わる。 一次包装、ケース、パレットレベルで製品をシリアライズ（個体識別番号付与）することで、企業はサプライ・デマンド管理の向上、製品損失削減、偽造防止、ブランド保護強化という莫大な機会を掴める。 アイテム単位まで追跡を可能にするシリアライゼーションにより、返品処理とリコール管理の簡素化、より精緻な需要管理、高度なロイヤルティプログラムの機会が生まれる。 シリアライゼーションに

米中貿易戦争により、米国企業はすでに中国の製造業者との関係を見直し始めていた。そこにさらに2本の「棺の釘」が打ち込まれた。1つは2020年1月29日のUSMCA（米国・メキシコ・カナダ協定）発効、もう1つは新型コロナウイルス（COVID-19）の発生だ。 米国企業が新たなサプライチェーンを検討し始めたのは、昨秋に米中貿易戦争が激化したときだ。1月29日には関心が高まり、2月下旬にコロナウイルスのニュースが報じられると、問い合わせ量が一夜で4倍に跳ね上がった。今や企業は検討段階を超え、メキシコや中南米の他地域へ積極的にサプライチェーンを移転させている。 メキシコが選ばれる理由 地政学専門家で

グローバル企業は、温室効果ガス（GHG）排出量報告に関する任意基準への準拠により一層努力を強いられている。 2006年初版のISO 14064-1は現在、企業に直接排出だけでなく、サプライチェーン全体でのGHG排出量報告を要求している。 複数階層のサプライヤーを持つメーカー――自国外で製品を調達・製造するほとんどの企業が該当する――にとって、この報告変更は甚大だ。農場、畑、鉱山、その他の原材料源まで遡る、遥かに深いレベルの可視化が求められる。 ISO基準に含まれる3種類の排出 直接排出：組織の敷地内で発生 エネルギー間接排出：第三者から組織に供給されるエネルギーによって生じる その他の

医療における情報システムの活用はこの10年で劇的に加速した。わずか7年前、ほとんどの医師がCMS（メディケア・メディケイドサービスセンター）の電子カルテ（EHR）意味のある使用基準を満たしていなかった。今日、95%以上が要件をクリアしている。 医療を変えたのはEHRだけではない。多くの病院が複雑なデータ分析ツール、AI、臨床監視プラットフォームを活用し、患者ケアの向上と効率化を図っている。 それでも、病院の主要機能の一つが、パフォーマンス最適化へのテクノロジー適用で数十年遅れている：サプライチェーン管理だ。 サプライチェーン最適化が、運営効率と在庫管理の改善により病院に年間数百万ドルの節

復活から12年、ビットコインは依然として最もホットなトピックの一つだ。2020年には、史上最高値を更新する見込みだ。ビットコイン、リップル、イーサリアムといった全デジタルの「オルトコイン（代替通貨）」は、全く新しい産業を創出し、投資家と企業がスタートアップと関連ベンチャーにリソースを注ぎ込んでいる。 これら新通貨が興味深いのは確かだが、真の主役はそれらの背後にある技術：ブロックチェーンだ。ブロックチェーンは独自の産業を創出するだけでなく、消費者と企業が膨大なデータと関わり、処理する方法を再構築する潜在力を秘めている。最先端スタートアップから数十億ドル規模のテック・金融大手まで、多くの企業がブ

世界保健機関（WHO）のテドロス・アダノム・ゲブレイエスス事務局長によれば、我々は新型コロナウイルス（COVID-19）において「未知の領域」にいる。 ウイルスは世界70カ国以上の国と地域で確認され、感染者は9万人超、死者は3,000人を超えている。 震源地は世界第2位の経済大国である中国・武漢、世界の製造ハブだ。他の主要ハブへの感染拡大は、2003年のSARS流行以来見られなかった形で世界経済とサプライチェーンに影響を及ぼしている。 影響地域の工場は操業停止または減産中。追い打ちをかけるように、海外・国内渡航への影響も拡大している。米疾病管理予防センター（CDC）は複数の影響国に警告・

多くの人が、喧伝されるギグエコノミーが、やがてそれらすべての仕事をロボットが担う時代への単なる踏み台に過ぎないのではないかと懸念している。だが、Brett Helling氏にはそうは言わせない。 Helling氏がその暗い未来像を拒否するのは、彼がギグエコノミーの機会と関連課題の情報リソース「Gigworker.com」の創業者だからだ、というのは当然だろう。それでも彼は、今日血の通った労働者が担っている多くのタスクが、予見可能な将来にわたって同じように人間によって遂行され続けると断言する。 「ロボティクスの台頭により」とHelling氏、「仕事が失われるのではなく、新しい仕事が創出され、

3つの主要なイノベーションがグローバルサプライチェーンをハイパードライブへとシフトさせた。 1950年代、コンテナ輸送の登場により、大量の貨物を海上輸送しやすくなった。より最近では、インターネット、クラウド、より容易なコミュニケーション手段がビジネスプロセスを効率化した。そして現在、IoT（モノのインターネット）など次世代テクノロジーイノベーションが、企業間のデータ共有、貨物追跡、拡大し続けるグローバルサプライチェーンにおける可視性向上を変革しようとしている。 どんなナショナリズム政治もこの前進を止められない。グローバルサプライチェーンは我々のビジネスのやり方にしっかりと組み込まれている。

消費者向けの「ワンクリック」デジタル体験は誰もが熟知している。しかし、ロジスティクスチームの日々の業務体験は、残念ながらデジタルとは程遠い。 主要港湾やコンテナフレイトステーション（CFS）の運営は依然として、紙のマニフェスト、グリーンスクリーン、発地ゲートウェイへの電話、必要な情報に適時にアクセスできない状態に満ちている。フォワーダーは毎月数百コンテナを予約する際、大量のPDFを仕分けし、重要情報を求めてメールを追いかける――不要な手作業、非効率、フラストレーションに満ちた日々だ。 しかし、ロジスティクスを2020年レベルに引き上げられたらどうだろう？ロジスティクス専門家が「デジタルネイ

サプライチェーンが産業界を実質的に動かしていると言い過ぎではない。 サプライチェーンは世界経済にとって不可欠だ。世界経済フォーラムの1年間の研究によれば、世界のすべての国が「通関手続きと輸送」「通信インフラ」という2つの主要障壁を、評価対象国の中で最も強いシンガポールの半分レベルまで改善するだけで、世界GDPは約5%、世界輸出は約15%増加する。参考までに、すべての輸入関税を撤廃しても世界GDPの増加はわずか0.7%にとどまる。 現代の組織はサプライチェーンの戦略的役割と、デジタル化によるイノベーションの可能性を認識している。しかし、大半はまだ動き出せていない。2017年のマッキンゼー調査

米国防総省（DoD）は、中国およびロシアと関係のあるサプライヤーから通信機器およびサービスの購入を禁止する新たな暫定規則を発効させた。この禁止措置は、2019年8月に全政府機関を対象としたより広範な規則の一部としてすでに盛り込まれていたが、DoD固有のルールとして改めて即時発効されたものである。 規制の対象と背景 2019年12月31日付けで発効したこの暫定規則は、中国またはロシアによって所有・支配・影響を受ける実体からの調達を全面的にカバーする。具体的な標的は、中国の華為技術（Huawei Technologies Co. Ltd.）と中興通訊（ZTE Corp.）の2社だ。Huaweiは